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구독 프로모션 전환에 대한 동의

특정 국가 또는 지역의 경우, App Store 따라 프로모션에서 표준 유료 구독으로 전환할 때 고객의 동의를 받아야 합니다. 각 Store는 서로 다른 동의 정책을 시행할 수 있으므로, App Store 경험은 Store에 따라 달라질 수 있습니다. 국가별 동의 경험에 관한 내용은 아래 내용을 확인하십시오.

대한민국

대한민국에서 신규 구독 프로모션 또는 구독 프로모션을 통해 전환한 고객의 경우, Apple은 이메일, 앱 내 시트, 푸시 알림을 통해 동의를 요청합니다. 해당 커뮤니케이션의 시기와 빈도는 일반적인 구독 가격을 인상할 때 나타나는 시기 또는 빈도와 상이할 수 있습니다.

구독으로 변환될 때 항상 동의가 필요한 것은 아닙니다. Apple은 다음의 경우에 동의를 수집하지 않습니다.

  • 기존 구독자가 사용하는 프로모션. 프로모션 특가와 같이 이미 활성 상태인 구독을 보유한 고객에게 제공되는 프로모션(예를 들어, 프로모션 특가 및 유지 특가)은 동의 요청 없이 표준 가격으로 변환됩니다.

  • 표준 구독 가격 또는 그 이상의 가격이 책정된 프로모션. 프로모션 가격이 표준 구독 가격과 동일하거나 그 이상인 경우 동의가 필요하지 않습니다. 예를 들어, 월 표준 가격으로 책정된 2개월 완납 결제가 이 카테고리에 해당합니다.

이러한 경우, 구독은 동의 요청 없는 표준 가격으로 변환되며, 아래에 설명된 메시지 주기는 적용되지 않습니다.

대한민국의 동의 요구 사항에 대해 알아보기.

메시지 발송 주기

제공 기간

동의 요청 시작 시점

메시지 발송 주기

3일

프로모션 교환 24시간 후

후속 메시지 없음

7일

프로모션 교환 24시간 후

갱신일 기준 3일 전: 푸시 알림, 이메일, 앱 내 시트 발송

2주

프로모션 교환 24시간 후

7일마다: 푸시 알림, 이메일, 앱 내 시트 발송

1개월

프로모션 교환 24시간 후

7일마다: 푸시 알림, 이메일, 앱 내 시트 발송

1개월 이상

갱신 날짜 30일 전

7일마다: 푸시 알림, 이메일, 앱 내 시트 발송