App Store Connect 도움말
App Store Connect 참고 앱 내 구입 또는 구독 구독 프로모션 전환에 대한 동의
구독 프로모션 전환에 대한 동의
특정 국가 또는 지역의 경우, App Store 따라 프로모션에서 표준 유료 구독으로 전환할 때 고객의 동의를 받아야 합니다. 각 Store는 서로 다른 동의 정책을 시행할 수 있으므로, App Store 경험은 Store에 따라 달라질 수 있습니다. 국가별 동의 경험에 관한 내용은 아래 내용을 확인하십시오.
대한민국
대한민국에서 신규 구독 프로모션 또는 구독 프로모션을 통해 전환한 고객의 경우, Apple은 이메일, 앱 내 시트, 푸시 알림을 통해 동의를 요청합니다. 해당 커뮤니케이션의 시기와 빈도는 일반적인 구독 가격을 인상할 때 나타나는 시기 또는 빈도와 상이할 수 있습니다.
구독으로 변환될 때 항상 동의가 필요한 것은 아닙니다. Apple은 다음의 경우에 동의를 수집하지 않습니다.
기존 구독자가 사용하는 프로모션. 프로모션 특가와 같이 이미 활성 상태인 구독을 보유한 고객에게 제공되는 프로모션(예를 들어, 프로모션 특가 및 유지 특가)은 동의 요청 없이 표준 가격으로 변환됩니다.
표준 구독 가격 또는 그 이상의 가격이 책정된 프로모션. 프로모션 가격이 표준 구독 가격과 동일하거나 그 이상인 경우 동의가 필요하지 않습니다. 예를 들어, 월 표준 가격으로 책정된 2개월 완납 결제가 이 카테고리에 해당합니다.
이러한 경우, 구독은 동의 요청 없는 표준 가격으로 변환되며, 아래에 설명된 메시지 주기는 적용되지 않습니다.
메시지 발송 주기
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제공 기간 |
동의 요청 시작 시점 |
메시지 발송 주기 |
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3일 |
프로모션 교환 24시간 후 |
후속 메시지 없음 |
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7일 |
프로모션 교환 24시간 후 |
갱신일 기준 3일 전: 푸시 알림, 이메일, 앱 내 시트 발송 |
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2주 |
프로모션 교환 24시간 후 |
7일마다: 푸시 알림, 이메일, 앱 내 시트 발송 |
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1개월 |
프로모션 교환 24시간 후 |
7일마다: 푸시 알림, 이메일, 앱 내 시트 발송 |
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1개월 이상 |
갱신 날짜 30일 전 |
7일마다: 푸시 알림, 이메일, 앱 내 시트 발송 |
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